ОАО “Бишкектеплосеть» рассмотрена размещенная в рубрике «Народные новости» на сайте «Вечерний Бишкек» http://www.vb.kg/335791  и http://www.vb.kg/334919 жалоба от председателя ТСЖ «Истина» Аймарана относительно проблем с отоплением и горячей водой в доме № 462А по пр.Жибек-Жолу. В ходе проведения служебного расследования была просмотрена снятая на сотовый телефон видеозапись встречи комиссионно выехавшего на место персонала теплоснабжающей организации с представителями жилого дома. Собравшиеся спокойно высказывали свои претензии по теплоснабжению и с пониманием выслушивали разъяснения, за исключением агрессивно настроенного председателя ТСЖ, неоднократно повышавшего тон в общении с женщинами, прибывшими выполнить свои должностные обязанности.

Большинство присутствовавших жителей от замера температур воздуха и горячей воды в квартирах отказались, сославшись на теплую погоду. В квартире №39 , хозяйка которой предоставила доступ, была зафиксирована температура горячей воды ниже +57ºС, нормируемой в типовом договоре. На основании составленных актов обследования, все должные процедуры по перерасчету начислений за потребление горячей воды будут соблюдены.